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志愿者的微笑最美

大鱼彩票官网 发布时间:2019-08-12 18:08 【字体:

近日,推进湘南湘西承接产业转移示范区对接粤港澳大湾区产业融合发展”高峰论坛系列活动在邵阳举行。邵阳监狱警花刘杰主动请缨参加了论坛志愿服务。在300多名志愿者中,她负责一对二嘉宾服务。在为时3天的志愿服务中,她从早上7点忙到晚上12点,行程沟通、接站、活动陪同、日常帮助等每个环节都是她在主动对接,热情服务。她以女性特有的柔情、细致、周到和七月流火般的热情展示了新时代监狱警察的良好形象,诠释了为民服务的初心。

温馨提示 传递“邵阳热情”

在得知服务对象为上海和深圳的两名客商后,刘杰便通过微信向两名客商询问来邵高铁车次、到站时间、随行人员等情况,并细心地提醒携带身份证等出行随身物品,主动告知邵阳未来3天的天气情况,提醒注意防暑,服务极尽贴心、周到。她事事做到提前谋划,尽善尽美,还对邵阳的风土人情、名人古迹、大会概况、应急处置等方面的知识作了详细的介绍。活动期间,她不停地穿梭在酒店和活动现场,整天忙碌在40度的酷暑高温下,三天下来,她本来白皙的皮肤上多了一抹黝黑。

精细服务 展示警花风采

“酒店附近有超市没有?”看到深圳客人发来的微信,出于志愿者服务意识本能,刘杰立马意识到他肯定是忘记带什么东西了。在询问得知客人是忘带啫喱水后,刘杰考虑到出席这么重要的商务活动,客商对于形象肯定十分讲究,她马上出门。当时才早上7点,只有附近几家小超市开了门,由于担心客人对产品质量要求高,刘杰在征询客人意见后,便在小超市买了一瓶质量相对较好的啫喱水便匆匆送往酒店。客人接过刘杰送来的啫喱水,看着她脸上挂着的汗珠,动情地说:“谢谢,你辛苦了。”通过此次“应急处置”也让深圳客人对邵阳监狱这个普普通通的志愿者留下了深刻的印象。

“在我看到客人头发溜光,正装笔挺,神采奕奕地从电梯门口出来时,我感悟到了一名志愿者的价值。”在笔者问她在这次高峰论坛活动中的感受最深刻的是什么时,刘杰如是说。

“湖南省邵阳监狱刘杰警花,你好,非常感谢这几天你对我们的精心安排和悉心照顾,你对工作的认真,对客人的热情,给我们留下了深刻的印象,邵阳也因此让我们感动!我们有信心动员更多的企业和投资商来到邵阳发展!同时欢迎你来上海做客!”看着服务对象对自己的高度赞扬和评价后,刘杰眼眶湿润,她坚定地说:“这就是志愿者服务工作的魅力所在,3天的辛苦付出换来他们对我服务工作的认可就是一种成功,我非常感谢邵阳市委市政府给我提供了一次践行初心的机会。”


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